服务条款

本《服务条款》(以下简称「本协议」)是您(以下称「用户」或「您」)与万特跨境(深圳)科技有限公司(以下称「我们」)就您使用「万特跨境浏览器」客户端、官方网站(wtbrowser.com)及其相关服务(以下统称「本服务」)所订立的法律协议。

本协议依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规与规范性文件的规定订立。

当您完成账号注册、安装客户端或开始使用本服务时,即视为您已充分阅读、理解并同意本协议的全部条款,本协议对您与我们均产生法律约束力。 如您不同意本协议任一内容,请您立即停止使用本服务。

对于以加粗形式提示的条款,我们已尽到合理提示义务,请您审慎阅读、知悉其法律含义。

为便于您理解本协议,我们对涉及的核心概念作如下界定:

• 本服务:指我们通过 wtbrowser.com 网站、客户端、API 等渠道向您提供的多账号指纹浏览器及其相关功能、技术与内容;
• 账号:指您在本服务中注册并使用的用户身份标识;
• 用户内容:指您在使用本服务过程中创建、上传、传输或存储的浏览器环境配置、Cookie、扩展、书签等数据;
• 免费版 / 会员版 / 企业版:指本服务提供的不同订阅套餐,具体权益以官网公示为准;
• 不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障、电力故障、第三方平台规则变化等。

注册资格:您应当为具备完全民事行为能力的自然人或依法成立并存续的法人或其他组织。未满十四周岁的未成年人不得注册或使用本服务;十四周岁以上未满十八周岁的未成年人,应当在其法定监护人的同意与监督下使用本服务。

注册信息真实性:您应按照本服务的提示提供真实、准确、完整的注册信息(包括但不限于手机号、电子邮箱、身份信息等),并在相关信息发生变化时及时更新。如因您提供的信息不真实、不准确或未及时更新而导致的一切责任与损失由您自行承担。

账号安全:您应妥善保管账号、密码及登录设备,因您个人原因导致账号或密码泄露而产生的损失由您自行承担。如发现账号被他人非法使用,您应立即通知我们,我们将协助您采取必要的安全措施。

账号转让与共享:未经我们书面同意,您不得将账号转让、出租、出借、共享或以其他方式提供给第三方使用。

本服务的具体功能、规格、价格等以本服务客户端及官网公示为准。我们有权基于运营策略、合规要求或技术调整等原因,对服务内容进行升级、修改、暂停或终止,并将通过站内公告、邮件或客户端弹窗等方式提前合理告知您。

对于免费提供的服务,您同意我们享有更大的灵活性进行调整与终止,且我们无需向您承担赔偿责任(法律法规另有规定的除外)。

我们仅授予您一项非独占的、不可转让的、可撤销的、有限的许可,以使您能够在符合本协议规定的范围内使用本服务客户端软件。

• 禁止反向工程:除法律允许外,您不得对本服务的客户端软件进行反向工程、反汇编、反编译、解密或以其他方式尝试获取源代码;
• 禁止未授权修改:您不得对软件进行未经授权的修改、复制、分发、出租、出借、销售或衍生作品;
• 禁止恶意接入:您不得通过非官方客户端、外挂、模拟器或其他自动化工具以违反公平使用的方式访问本服务;
• 许可终止:本许可在您违反本协议、停止使用本服务或我们终止向您提供本服务时自动终止。

您承诺在使用本服务过程中遵守中华人民共和国法律法规及您所在国家与地区的法律法规,不得从事下列行为:

• 反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、荣誉与利益的;
• 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
• 破坏国家宗教政策,宣扬邪教与封建迷信的;
• 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
• 侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;
• 实施钓鱼、欺诈、洗钱、传销、非法集资、跨境逃税等违法活动的;
• 侵犯他人知识产权、商业秘密、肖像权、隐私权或其他合法权益的;
• 未经合法授权访问、采集、使用第三方数据,或对第三方系统实施未经授权的访问、扫描或攻击的;
• 传播计算机病毒、木马、蠕虫等恶意程序,或对本服务实施 DDoS 等网络攻击的;
• 违反第三方平台(如 TikTok、Meta、Amazon 等)用户协议的行为(您应自行评估并承担相应风险);
• 其他违反法律、行政法规、社会公德与公序良俗的行为。
• 如您违反上述规定,我们有权立即采取警告、限制功能、暂停或永久封禁账号等措施,并保留追究您法律责任的权利。由此造成的一切损失由您自行承担。

我们的知识产权:本服务及其相关的所有著作权、商标、专利、商业秘密、技术与文档(包括但不限于客户端软件、UI 设计、文案、Logo、图标、视频、音频等)的知识产权均归我们或我们的合作方所有,受中华人民共和国相关法律及国际条约保护。

用户内容的知识产权:您在使用本服务过程中所创建的用户内容(如环境配置、Cookie、书签等)的知识产权归您所有。您理解并同意,为向您提供本服务之必需,您授予我们一项有限的、非独占的、免费的许可,以存储、传输、备份与展示上述用户内容。

侵权处理:任何主体认为本服务上的内容侵犯其合法权益的,可通过 [email protected] 通知我们,提供权利人身份证明、权利权属证明与侵权情况说明。我们将依据《信息网络传播权保护条例》等规定及时处理。

本服务采用「免费版 + 会员版 + 企业版」分层订阅模式,具体价格、权益与计费规则以官网公示为准。

• 付款方式:我们通过具备合法资质的第三方支付机构(如 Stripe、PayPal、支付宝、微信支付等)收取费用。您应按时足额支付费用,逾期未付款的,本服务相关功能将被暂停;
• 自动续费:如您选择开通自动续费功能,您授权我们及第三方支付机构在每个订阅周期到期前 24 小时内,自您约定的支付账户中扣除下一周期的订阅费用。您可在「账号设置 — 订阅管理」中随时关闭自动续费;
• 发票:您可在订阅成功后 30 日内通过「账号设置 — 发票管理」申请开具增值税电子普通发票或增值税专用发票(适用于具备一般纳税人资质的企业)。

鉴于本服务为按需提供的虚拟数字商品,已支付的订阅费用一经成功支付,通常不予退还。但下列情形除外:

• 因我们的原因导致服务无法正常提供且超过 7 个自然日未恢复的;
• 您与我们之间另有书面约定的;
• 法律、行政法规明确规定应当退款的。
• 退款申请请通过 [email protected] 提出,我们将在收到完整资料后 15 个工作日内审核处理。

您理解并同意以下风险:

• 本服务系技术工具,不能也不应取代您对第三方平台规则、所在国家法律法规与商业判断的独立评估;
• 本服务无法 100% 保证您在第三方平台上不会被识别、限流或封禁,具体风控策略由第三方平台单方决定且可能随时变更;
• 您应自行评估并承担因使用第三方代理 IP、扩展程序等带来的合规与安全风险;
• 互联网行业受国家政策、行业监管影响较大,不排除因法律法规调整导致服务功能变化或下线的可能性;
• 如您将本服务用于跨境业务,请您自行了解并遵守目的国/地区的法律法规及相关合规要求。

在法律允许的最大范围内,我们不对以下事项作明示或暗示的担保:

• 本服务在所有时间与所有平台上始终满足您的特定业务目标;
• 因第三方平台(如电商、社媒、广告平台)单方规则变化、风控策略调整或封号决定造成的任何损失;
• 因不可抗力、第三方网络/电力故障、第三方支付/代理服务商问题导致的服务中断或数据丢失;
• 由您违反本协议、违反第三方平台规则或违反法律法规所造成的损失。

在法律允许的最大范围内,因您使用本服务所引起的任何直接或间接损失,我们的赔偿责任总额以您在事故发生前 12 个月内已实际支付给我们的服务费用为上限。但因我们存在故意或重大过失的除外。

对于免费用户,因免费服务引起的任何争议,我们不承担经济赔偿责任(法律法规另有强制性规定的除外)。

如任何一方违反本协议任一条款,守约方有权要求违约方立即停止违约行为并赔偿因此造成的实际损失(包括但不限于直接损失、合理的律师费、公证费、保全费、调查取证费等)。

如您违反本协议导致我们或第三方遭受损失,您应当依法承担全部赔偿责任。

因不可抗力或其他意外事件导致本协议无法履行或履行困难的,遭遇方不承担违约责任。但应尽快通知对方,并在合理期限内提供证明。

因不可抗力导致本服务暂停时间超过 30 个自然日的,任一方均有权解除本协议。

我们可以通过以下方式向您送达通知,任一方式送达即视为有效:

• 本服务客户端内的弹窗、消息中心或公告;
• 您注册时填写的电子邮箱、手机号;
• 本服务官方网站公告;
• 您在控制台填写或确认的其他联系方式。
• 您应保证联系方式的准确与畅通。如因您未及时更新联系方式导致未能收到通知,相应法律后果由您自行承担。

我们有权根据法律法规变化、监管要求或业务调整等原因不定期修改本协议。修改后的协议将通过本服务官方网站公布,并通过站内公告、邮件、客户端弹窗等方式通知您。

如您不同意修改后的协议,请您在新版协议生效前停止使用本服务并申请注销账号。新版协议生效后,您继续使用本服务即视为您接受修改后的全部条款。

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区与台湾地区法律)。

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任一方均有权向我们所在地(深圳市南山区)有管辖权的人民法院提起诉讼。

协议独立性:本协议任一条款被认定为无效、违法或不可执行,不影响本协议其他条款的效力。

完整协议:本协议连同您与我们另行签订的书面合同(如有)构成双方之间就本服务订立的完整协议,取代此前关于同一事项的所有口头与书面协议。

条款标题:本协议各条款的标题仅为方便阅读,不影响条款本身的解释。

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

• 公司全称:万特跨境(深圳)科技有限公司;
• 客服邮箱:[email protected];
• 法律事务邮箱:[email protected];
• 通讯地址:深圳市南山区科兴科学园 B1 栋 12 楼;
• 邮编:518057;
• 支持时段:工作日 09:30 — 19:00(邮件 / 社群全年无休)。